Support et FAQ

Des questions ? Nous avons des réponses. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.

Questions fréquemment posées

Doc2MD est-il complètement gratuit ?

Oui ! Doc2MD est un outil gratuit créé pour aider la communauté à convertir facilement des documents. Il n'y a pas de frais cachés, d'abonnements ou de niveaux premium.

Quels formats de fichiers prenez-vous en charge ?

Nous prenons actuellement en charge les formats suivants : Microsoft Word (DOC, DOCX), PDF et PowerPoint (PPT, PPTX). Nous travaillons constamment à l'ajout de nouveaux formats.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Absolument. Nous utilisons des connexions HTTPS sécurisées pour tous les transferts de fichiers. Vos fichiers sont traités sur nos serveurs automatisés et sont définitivement supprimés immédiatement après le processus de conversion. Nous ne stockons, ne voyons ni ne partageons votre contenu.

Pourquoi la conversion de mon fichier prend-elle autant de temps ?

La vitesse de conversion dépend de la taille et de la complexité du fichier (par exemple, beaucoup d'images ou une mise en forme complexe). La plupart des fichiers sont convertis en quelques secondes. Si cela prend plus d'une minute, veuillez vérifier votre connexion Internet et réessayer.

Prenez-vous en charge la conversion par lots ?

Actuellement, nous traitons un fichier à la fois pour garantir une qualité et une confidentialité maximales. Nous pourrions envisager d'ajouter le traitement par lots dans les futures mises à jour.

Puis-je utiliser Doc2MD hors ligne ?

Oui, vous le pouvez. Veuillez visiter notre GitHub pour voir les méthodes de déploiement.

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